{"id":19727,"date":"2025-05-22T10:38:15","date_gmt":"2025-05-22T10:38:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.aspiresys.com\/?p=19727"},"modified":"2026-03-04T16:24:49","modified_gmt":"2026-03-04T10:54:49","slug":"que-es-lo-que-temenos-infinity-realmente-contiene-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aspiresys.com\/blog\/banking-financial-services\/temenos-banking\/que-es-lo-que-temenos-infinity-realmente-contiene-2\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es lo que Temenos Infinity realmente contiene?"},"content":{"rendered":"

Temenos lanz\u00f3 un gran anuncio durante el\u00a0<\/span>Temenos\u00a0<\/span><\/i>Community<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/i>Forum<\/span><\/i>\u00a02019<\/span><\/i>\u00a0<\/span>con sede en<\/span>\u00a0La Haya<\/span>,<\/span>\u00a0cuando present\u00f3 Temenos\u00a0<\/span>Infinity<\/span>\u00a0digital. La gama de emociones que se produjo en el sector bancario podr\u00eda describirse como muy variada, ya que hubo emoci\u00f3n, preocupaci\u00f3n e incluso confusi\u00f3n en cuanto a lo que las soluciones digitales de\u00a0<\/span>Infinity<\/span>\u00a0traer\u00edan a la mesa y lo que hizo que fuese un lujo para los bancos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 hay realmente dentro de Temenos\u00a0<\/span><\/i>Infinity<\/span><\/i>?<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>\n

Las soluciones digitales\u00a0<\/span>Infinity<\/span>\u00a0tienen como<\/span>\u00a0objetivo llevar la experiencia del cliente a un nivel completamente diferente.\u00a0<\/span>L<\/span>a prioridad de la experiencia del cliente en cada componente de Temenos\u00a0<\/span>Infinity<\/span>\u00a0es evidente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Temenos\u00a0<\/span>Infinity<\/span>\u00a0consta de 6 aspectos diferentes:\u00a0<\/span>Temenos\u00a0<\/span><\/i>Channels<\/span><\/i>,\u00a0<\/span><\/i>Analytics<\/span><\/i>,\u00a0<\/span><\/i>User<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/i>Administration<\/span><\/i>, Front Office\u00a0<\/span><\/i>solutions<\/span><\/i>,\u00a0<\/span><\/i>Financial<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/i>Crime<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/i>Mitigation<\/span><\/i>\u00a0y\u00a0<\/span>Origination<\/span><\/i>. A<\/span>\u00a0continuaci\u00f3n<\/span>,\u00a0<\/span>analizaremos<\/span>\u00a0cada uno de estos componentes y ve<\/span>remos<\/span>\u00a0qu\u00e9 hay dentro de cada uno de ellos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Temenos\u00a0<\/span><\/i><\/b>Channels<\/span><\/i><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

El sector bancario ha experimentado altos y bajos. Algunos de los puntos bajos se manifiestan en el hecho de que los clientes consideran que los canales de los bancos no son coherentes con su experiencia de usuario. Adem\u00e1s, parece que existen dudas sobre la disponibilidad de una experiencia omnicanal.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En un sector bancario muy saturado y competitivo, existen todo tipo de competidores en el sector financiero<\/span>,<\/span>\u00a0e incluso en el no financiero. Con un mercado as\u00ed y con clientes extremadamente exigentes, es importante que los bancos destaquen ofreciendo una experiencia de usuario de gran impacto visual.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Analytics<\/span><\/i><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Los bancos siempre han carecido de un an\u00e1lisis y una comprensi\u00f3n completos del comportamiento de los clientes. Un an\u00e1lisis del comportamiento de las preferencias y el comportamiento de los clientes a trav\u00e9s de varias plataformas y puntos de\u00a0<\/span>contacto<\/span>\u00a0puede hacer que los equipos de\u00a0<\/span>marketing\u00a0<\/span><\/i>y ventas posicionen sus servicios de una mejor manera, lo que contribuir\u00eda a las necesidades y requerimientos de los clientes. Este es otro aspecto que Temenos\u00a0<\/span>Infinity<\/span>\u00a0domina a la perfecci\u00f3n. Como banco, podr\u00e1 impulsar mayores oportunidades de\u00a0<\/span>venta adicional y venta cruzada<\/span>, logrando\u00a0<\/span>atraer m\u00e1s clientes\u00a0<\/span>hacia<\/span>\u00a0las soluciones personalizadas del banco.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

User<\/span><\/i><\/b>\u00a0<\/span><\/i><\/b>Administration<\/span><\/i><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Generalmente, durante los procesos administrativos de los usuarios en los bancos e instituciones financieras, autorizar los accesos a trav\u00e9s de los distintos niveles del banco puede resultar tedioso. Debido a la preocupaci\u00f3n por la seguridad de los clientes de la banca de\u00a0<\/span>retail<\/span><\/i>\u00a0y corporativa, Temenos\u00a0<\/span>Infinity<\/span>\u00a0cuenta con un paquete de productos que simplifica la autorizaci\u00f3n y el suministro de acceso a los empleados del banco. Un solo\u00a0<\/span>dashboard<\/span><\/i>\u00a0puede controlar las autorizaciones y los accesos en los diferentes departamentos del banco.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Front Office<\/span><\/i><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

La primera interacci\u00f3n de un cliente con el banco suele ser la m\u00e1s importante. Puede provocar sentimientos sobrecogedores o bien puede ser la \u00faltima interacci\u00f3n del cliente con el banco<\/span>. Por lo tanto, las operaciones de\u00a0<\/span>front<\/span><\/i>\u00a0office<\/span><\/i>\u00a0en un banco son importantes. Temenos\u00a0<\/span>Infinity<\/span>\u00a0consiste en una s\u00f3lida suite de\u00a0<\/span>front<\/span><\/i>\u00a0office<\/span><\/i>, que permite a los clientes implementar la suite de\u00a0<\/span>front<\/span><\/i>\u00a0office<\/span><\/i>\u00a0en su\u00a0<\/span>core\u00a0<\/span><\/i>bancario. Esto permite al cliente disponer de un rendimiento de gran potencia, complementado con funcionalidades avanzadas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Financial<\/span><\/i><\/b>\u00a0<\/span><\/i><\/b>Crime<\/span><\/i><\/b>\u00a0<\/span><\/i><\/b>Mitigation<\/span><\/i><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Gracias al gran crecimiento de la transformaci\u00f3n digital, los ciberdelitos, el\u00a0<\/span>hackeo<\/span><\/i>\u00a0y los delitos financieros han aumentado considerablemente. Por lo tanto, la mitigaci\u00f3n y la seguridad de sus aplicaciones y datos se convierte en un aspecto prioritario e importante. La seguridad en los bancos ha sido catalogada por los expertos como m\u00e1s importante que la experiencia del cliente. Temenos\u00a0<\/span>Infinity<\/span>\u00a0se especializa en la prevenci\u00f3n de actividades sospechosas mediante el c\u00e1lculo de puntuaciones de riesgo para los clientes. Tambi\u00e9n lleva a cabo un an\u00e1lisis del comportamiento de las transacciones, los pagos y cualquier actividad sospechosa realizada por el cliente. Esto resulta vital, sobre todo porque el fraude y los\u00a0<\/span>delitos\u00a0<\/span>financieros cuestan al sector bancario unos\u00a0<\/span>67,000 millones\u00a0<\/span>en promedio cada a\u00f1o.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Origination<\/span><\/i><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Si el lanzamiento de un producto al mercado le ha llevado demasiado tiempo, Temenos\u00a0<\/span>Infinity<\/span>\u00a0tambi\u00e9n tiene una soluci\u00f3n para ello. Gracias a la soluci\u00f3n Temenos\u00a0<\/span>Infinity<\/span>, la duraci\u00f3n de la creaci\u00f3n del producto puede pasar de un per\u00edodo de meses a semanas. Esto se debe a que Temenos\u00a0<\/span>Infinity<\/span>\u00a0ayuda a entregar y lanzar el producto, as\u00ed como a proporcionar un sistema adecuado de gesti\u00f3n de contenidos del producto. Esto proporciona una visi\u00f3n \u00fanica del producto para el cliente y construye una excelente relaci\u00f3n con \u00e9l. La creaci\u00f3n de productos es muy \u00fatil, especialmente cuando el mercado se ha vuelto extremadamente competitivo en cuanto al tiempo de comercializaci\u00f3n o la agilidad de los productos y servicios bancarios que se lanzan al mercado.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Temenos\u00a0<\/span>Infinity<\/span><\/a>, puede actuar como una soluci\u00f3n independiente para muchos problemas empresariales y tecnol\u00f3gicos de los bancos. Al mismo tiempo, la combinaci\u00f3n de varias soluciones<\/span>\u00a0<\/span>bancarias puede ayudar a los bancos\u00a0<\/span>Challenge<\/span><\/i>r<\/span>\u00a0y a los bancos tradicionales a mejorar los servicios bancarios para los clientes de todo el mundo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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